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配送方法

【香港、澳門及台灣地區運送】

1. 香港本地/澳門速遞
香港本地/澳門顧客可選擇Ans指定門市自取/順豐門市自取/順便智能櫃/順豐上門送貨運送您購買的商品。

顧客單次購物滿折實價HK$499(香港)/HK$599(澳門),可享有順豐站/順豐服務中心/順便智能櫃自取之免運服務:

賬單總額

運費

預計送貨需時

低於HK$499(香港)/HK$599(澳門)

於順豐站/順豐服務中心/順便智能櫃自取或上門收件時支付給速遞員或付款設備

確認訂單及付款後一般需5-10個工作天(適用於香港)

HK$499(香港)/HK$599(澳門)或以上

- 順豐站/順豐服務中心/順便智能櫃自取/順豐上門送貨免運費

確認訂單及付款後一般需5-10個工作天(適用於香港)

*賬單總額指扣除已使用的購物優惠、禮券、其他折扣優惠及運費的金額。

※ 備注:

  • 最終收費以順豐速遞網頁及貨到為準。
  • 如收件地址為偏遠地區或住宅區,順豐速運可能向客戶徵收額外的附加費,本店將不會就速遞運費及其他衍生費用負責。有關偏遠地區及住宅區的定義,詳情請參考順豐速運的官方網頁。


2. 台灣運送
台灣顧客可選擇順豐上門送貨運送您購買的商品。
運費將由顧客於上門收件時付款給速遞員。


順豐速遞運費查詢請參考:
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/

 

【國內及海外地區運送】
我們使用順豐上門送貨 / 香港郵政(空郵)把商品運送至國內及其他海外地區。

1. 順豐速遞運費查詢請參考:
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_functions/price/

2. 香港郵政運費查詢請參考:
http://www.hongkongpost.hk/tc/postage_calculator/index.html


國內及其他海外地區運費之付款程序:

  • 確認您的訂單後,我們會以電郵通知你實際運費和付款方法,請於收到付款方法回覆後3個工作天內完成付款,否則訂單會被取消,而訂單交易不設退款,敬請留意。
  • 寄件會按同一顧客,同一訂單發出,如有特別要求,請電郵與Ans客戶服務部聯絡:cs@topntop.com.hk

 

【重量計算方法】
順豐以重量為收費單位。重量計算方式為實際重量或體積重量,取較大者為計費重量,用以計算運費。
(體積重量計算公式: 長(cm) X 闊(cm) X 高(cm) ÷ 6000)

 

【注意事項】

  • 順豐不會接收有玻璃製品之貨件,如有破爛顧客同意自負損失。
  • 貨品交給速遞員前,我們會檢查完好和妥善包裝好,尤其玻璃或易碎品會以保護物包好。顧客購買前應考慮運送風險,運送期間如有損毀或遺失,顧客須承擔損失。
  • 郵寄資料以顧客提供的資料作準,若有任何因填寫錯漏而導致寄失或郵件退回的情況,本店恕不負責,顧客需承擔風險,並可能需要為再次投寄而支付額外郵費。故此顧客填寫資料時,請核對並確認資料完整無誤。

 

【客人需承擔運送風險】
稅款和關稅是根據收貨目的地計算。所有海外訂購均視為未完稅交貨(DDU)目的地,產品價格不包含任何稅款和關稅。當訂購的商品到達目的地後,有可能需支付收貨國家和地區徵收的所有進口稅、關稅和地方銷售稅,以讓您訂購的商品通關。如收貨國家徵收任何稅項或限制任何貨品入口,顧客需承擔當中款項或風險損失。如貨品因海關檢查事項而退回,所有已付款貨品將不獲退款。顧客請於訂購貨品前自行了解當地海關入口條例限制。

 

【郵件追蹤】

  • 如選擇使用順豐速遞運送您購買的商品,我們發貨後會於訂單紀錄中更新郵件編號,顧客可利用號碼追蹤郵件的情況。
  • ​如選擇使用香港郵政運送您購買的商品,郵件追蹤編號則會按顧客選擇之服務需要而提供。