如您對購買之產品有任何意見，請於3個工作天內透過電郵(anshkeshop@gmail.com)聯絡客戶服務部，當得到客戶服務部回覆後按指示將產品及發票帶到Ans分店辦理換貨手續。如換貨涉及運費，運費恕不退回。

※ 顧客在確定購買時，已明白和同意以下：

• 貨品交給速遞員前，我們會檢查完好和妥善包裝好，尤其玻璃或易碎品會以保護物包好。顧客購買前應考慮運送風險，運送期間如有損毀或遺失，顧客須承擔損失。
• 郵寄資料以顧客提供的資料作準，若有任何因填寫錯漏而導致寄失或郵件退回的情況，本店恕不負責，顧客需承擔風險，並可能需要為再次投寄而支付額外郵費。故此顧客填寫資料時，請核對並確認資料完整無誤。